万博公園と言えばコスモス。約30万本が咲き誇る絶景。
去年初めて訪れましたが、そのあまりの美しさに言葉を失ったほど。
満開まではまだまだ先ですが、早咲きのコスモス達を楽しむことができました。
全体を見るのもよし。個々を見るのもよし。撮り方次第で、ほんと可愛らしい姿を見せてくれる。
使用レンズは毎度毎度のsmc PENTAX-DA 35mm F.2.9 Macro Limitedと、
久々に Pentacon Multi Coating auto 50/1.8を使いました。
- 1 -
- 2 -
- 3 -
- 4 -
- 5 -
- 6 -
- 7 -
- 8 -
- 9 -
14日から始まったiPhone５のご予約。
始まってからすぐにやってきた週末はばたつくどころか至極平穏でした。
予約はそれなりに来ました。決して多いとは言えない数字ですが。
私にとって予約の初受付は日曜日にやってきました。最初はau版iPhoneでした。
ついでにiPhone 4Sも機種変更で販売。こちらはすんなりと。
予約業務はさほど難しくはありません。新規・機変登録の方が下手したら難しい。
接客していて思ったのは、新プランが発表されたからかどうかわかりませんが様子見の人が多いなぁと。
それと、これまでスマホ、iPhoneに興味のあった層が、値段が下がる4Sを狙っている。
SoftBankの場合、確かに4Sは一万円以上値下がりしている。
しかし、それに伴い月月割も減額されています。仮に機種代金を一括で購入した場合、
毎月のランニングコストは、旧価格の4Sを一括で購入した時よりも高くなります。
分割で購入した場合、新価格でも毎月の機種代金と月月割が同額であるため、
機種代金実質負担額０円という旧価格のそれと同じになります。
旧価格の頃に買おうが、新価格になってから買おうが、結局毎月の支払額は同じになっちゃいます。
お得感・・・。はっきり言ってないです。
ご予約はよいとして、問題は21日から始まる販売。
SoftBank、au共に新価格が発表されたので、学習して一通りプランは頭に入れてあるとはいえ、
いざ販売が始まるとなると・・・。不安ですね。
三連休の最終日。新しい業務を覚えてそれを実践したせいか、くたくたに疲れました。
さてさて、来週の月曜日と火曜日、上京することになりました。
数年ぶりの上京です。ドイツから恩人とも言える友人が来るので会いに行きます。
最後に会ったのは2011年の春。ハレを去る時駅まで見送りにきてくれました。
23日は仕事で、且つその後午後８時半頃から職場でミーティングを兼ねた飲み会があるので、
24日の０時半出発の夜行列車で東京入りする予定です。
夜行列車ですが、新幹線に比べてコストはかかりますが、長旅なんてほんと久しぶりですしね。
夜行列車なんて生まれてこの方乗ったことないし、日本じゃどんどん廃止されているので、
今を逃すと一生乗るチャンスを逸してしまうかもしれない。
夜行高速バスなんて、先日起きた事故を見ると怖くて乗れない。
ドイツ人の友人以外、東京にはこれといった知人・友人がいないので、
25日に少し一人で観光してから帰ろうと思っています。
前回の滞在はかなり悲惨なものだったので、今回は楽しむことを主眼にして！！
それにしても今から楽しみです！！
ついに発表されました、iPhone５。予想通りといいますか確実にフルモデルチェンジされています。
発表された１３日は勤務でしたが、１４日に予約受付が始まるということでてんやわんやの大忙しでした。
しかし、予約開始当日、私はお休みだったので、予約状況がどうなっているのかわかりませんが、
明日から３日間連休が入るので、凄まじく忙しくなるのは必須。憂鬱ですね、今から（笑）。
フルモデルチェンジしたとはいえ、Androidを後追いしている感は否めません。
いくらCPUとGPUの性能を高めたとはいえ、Androidではもう既にそれ以上の機種が出ている。
Appleの独自性を打ち出していかなくては、iPhone人気も一過性のものとして、
あっけなく終ってしまうのではないかな。
注目点はLTE(Long Time Evolution)が採用されているという点。
既にLTEはdocomoさんとEMOBILEが導入しています。それに追随する形でSoftBankとKDDIが参入。
LTEって要は高速通信規格の一つなんですが、いかんせんこいつの難点はバッテリー消費が凄まじいこと。
仕事柄docomoのスマートフォンも販売しますが、
よくお客様から質問されるのがLTE搭載端末のバッテリー の持ちの悪さ。
例えば、大容量のバッテリーを搭載しているGalaxy S IIIでさえも、
最近お客様から「もう、バッテリーの減りがすごく速い。何とかならんか」という声がちらほら。
先ほど述べたAppleの独自性ですが、iPhoneがLTE対応でもバッテリーの持ちがよいというのであれば、
これは十分に独自性になり得る。 iPhone４Sの頃よりバッテリーは改善されているとのことだけど、
実機が届いてみないことには何とも言えない。LTE接続で２日使えれば十分じゃないかな。
あとはdocomoのLTE端末にはないLTEと３Gを切り替える機能。これが是非あってほしい。
高速通信が必要な時だけONにして、それ以外の時はOFFにしてバッテリーの寿命を延ばせるはず。
バッテリーさえよくなれば、iPhoneに買い替える人は一気に増えるかもしれない。
iPhone５が成功を収めるか否かはそこにかかっているといっても言い過ぎじゃないかもしれない。
LTE搭載。これはつまり、導入したキャリアが新たな料金プランを提示してくるということになります。
実際、早速LTE用のプランがKDDIとSoftBankが公表しています。
明日から予約登録の業務が始まるため、早速覚えにかかりましたが・・・。
こりゃまた大変な日々が続くなぁ。ほんと携帯販売業務、覚えることが多い。
それもdocomo、KDDI、SoftBank、EMOBILE、ウィルコムと５つのキャリアを同時に。
私自身は今すぐiPhone５に買い替える予定はありません。
買い替えるとすれば来年の９月１１日以降に家族共々SoftBankからKDDIに乗り換えようと画策中。
ちょうど家族と更新月が重なるので、その時に乗り換えれば解除料９９７５円はかかりません。
それにしても、２１日が楽しみ。あろうことか、この日は公休ですが 汗
携帯電話はiPhoneを使っていますが、仕事上その他のスマホの使い勝手、特にOSが変わると気になるので、
半年ほど前に新規０円で購入したdocomoスマートフォン SC-04D(Galayx Nexus)を機種変更しました。
Galaxy Nexusを購入した理由は、この端末がAndroid 4.0初搭載機として話題になったためです。
OSの違いを把握しておくのも販売員に必要な知識の一つ。学習のために安い基本料金で契約しました。
とはいえ、私が使うよりも主に父がゲームと地図閲覧用に使うことになりましたが・・・。
しかし、最近父が「画面見にくい」「暗い」と言い出しました。
Nexusのディスプレイは有機ELという新技術が採用されています。
液晶ディスプレイに比べて画面が暗く、文字もドットが荒くて見にくいという評価があります。
見にくいのはそのせいなのかどうかわかりませんが。父も年で目がよくないので。
「じゃあ、普通の液晶のにしてみるか」ということで機種変することに。
機種を変えることになった理由はこれだけではないです。
昨今話題になっているサムソンの訴訟問題。 やはり国内メーカーに頑張ってほしい。そういう思いもありました。
機種変更はすんなりできました。できるだけ安く購入することはできました。
購入した機種はSH−０９D、Aquos Phone Zetaという液晶がとても奇麗な機種です。
LTE対応チップの生産が追いついておらず、全国的に品薄になっている中、
うちの店で先日携帯販売イベントがあり、その折に入荷したので一台取り置いてもらってました。
しかし問題発生。リアカバーの右上部分が浮いており、きっちり閉まらないのです。
防水機能付きだし、こんなに裏蓋がベコベコでいいのかどうか・・・。
購入後３日しか経っていないので、一度docomoショップに持ち込み相談することにしました。
量販店で購入したので、保守・修理はドコモショップで対応してもらうことになります。
訪れたのが大阪府S市にあるdocomoショップ。私の家から車で15分ぐらい走ったところにあります。
S市は祖母が昔住んでいた所故、ショップもよく子供の頃に訪れた商店街の中にあるということなので、
久々に訪れてみようと思い選びました。
店内は空いており、すぐに私の順番がやってきました。
受け付けてくれたのは男性の店員さん。早速症状を説明すると、
「防水には影響なし。電池の大きさで防水機種の場合裏蓋がよく浮くことがある」
という説明。とはいえ、私のそれは普通では考えられない浮き方をしている。
仕事上、真っ新の端末を扱いますが、新品でペコペコ音が鳴るぐらい蓋が浮いてる機種は見たことがない。
「初期不良対応してくれないのか」
と訊ねると、「お調べします」と業務端末をたたき、
「今のところそういう事例はdocomoには届いてないので交換対応は無理」
と言われました。さらに、
「どうしても気になるというのであれば、1100円で裏蓋だけを購入してもらうしかない」
とのこと。購入して３日。一ヶ月ほど使ってそうなったのであれば納得いきますが、
さすがにこの説明には納得いかない。経年劣化であれば裏蓋だけ購入するのもやむを得ないけど。
繰り返しますが購入して３日です。あり得ない対応です。
でもまぁここで食い下がることなく、さらに抗議を続けました。
「防水機能のスマホでよくあるというのであれば、他の機種で事例があるのか見せてください」
と言いました。すると店員は一旦バックヤードに下がって店のデモ機を持ってきました。
デモ機の裏蓋は私のそれとは違ってピッタリハマっている。
試しに、デモ機の裏蓋を私のSH-09Dにつけてもらったところ、隙間なくハマった。
つまり、この結果からわかるのは、私のSH-09Dの裏蓋に最初から何らかの不具合があるということ。
さらに詰め寄って、
「デモ機の蓋はきっちりハマるじゃないですが。これでも初期不良対応できないというのですか」
と言ったところ「ちょっと待ってください」と店員はdocomoの別部署に電話をかけ始めました。
電話の後の結論もやはり、
「初期不良交換できない。浮くという事例は今までのところないので裏蓋だけ購入してもらわないといけない」
の一点張り。さすがに頭にきて「もう結構です」と店をあとにしました。
大人げないですが、こうなったら納得いくまでdocomoショップと全面対決をしてやろうと思い、
S市の隣、D市にあるdocomoショップに向かいました。車での移動だし、距離も離れていないので。
見た感じ、D市のdocomoショップの規模はS市のそれよりも大きい。
20分ぐらい待ってカウンターに通されました。「こいつはできるな」という感じの女性店員。
最初にお名刺を頂きました。症状とS市のdocomoショップで受けた対応も説明すると、
「いきなり購入を勧めるなんてあり得ない。不快な思いをさせて申し訳ありませんでした」
「S市のどのスタッフでしたか。お名前など覚えてらっしゃいますか」
「お客様情報などの確認等ありましたか（もちろんない）。ないなどありえないんですが・・・」
等々いろいろ聞かれました。docomoにとってS市のショップの対応は相当よくなかったみたい。
このお姉さんの説明では、通例まず顧客照会をおこなうとのこと。それがないというのはおかしい。
次に購入して３日ぐらいしか経っていないのに、裏蓋の購入を勧めてくることも通例あり得ないとのこと。
結局、
「初期不良対応させていただきます。当店では在庫がないのでメーカー修理として無償で承ります」
と初期不良と認定されました。無償です。すごくすごく丁寧な店員さんでこちらが恐縮してしまうほど。
作業の手際もよくすばらしかった。店を出る際も、出入り口までお見送りがありました。
キャリア・ショップに足を運ぶことって殆どありませんが、たまにこうして訪れると勉強になります。
ショップ店員さんはやはり厳しい社内研修等でしっかり教育されていると聞きます。
同じく携帯電話サービス、端末を販売するというセールス業務をおこなっている身としては、
上級の接客を身をもって体験するということは この上ない刺激になりますし明日に活かせます。
さてさて、修理はいつ頃戻ってくるのやら。
SH−０９Dという端末、docomoのAndroid端末としては確かに質が高いので、
戻ってくるのが楽しみでならないです。
